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¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos con costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo. Revisaremos el numero de serie y modelo de cada producto para verificar que sea el mismo producto que te enviamos

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

El envío de tus productos podrían tardar entre 4 a 7 días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar 72 hs después de la compra. Las entregas están a cargo de Andreani.

 ¿Hacen envíos a mi ciudad?

Si claro! Enviamos a todo el país, a través de Andreani

Hice un pedido, pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué está pasando?

Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no esté allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro WhatsApp.

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¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?

En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.